• О компании
  • Как купить
  • Доставка и оплата
  • Отзывы
  • Контакты
  • Корзина
    0
    Корзина

    Вопрос/ответ

    faq

    Здесь собраны самые популярные вопросы от пользователей.
    Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его в онлайн чате
    или напишите нам на почту info@prosalonoff.ru

    Сколько длится доставка?

    Способы и сроки доставки зависят напрямую от производителей. Подробнее об этом можете прочитать здесь.

    Не понимаю отправилась ли заявка, где ее посмотреть?

    Все заявки дублируются к Вам на почту, где Вы можете проверить правильность введенных данных. Если Вы ошиблись при заполнении, отправьте заявку еще раз.

     

    Как посмотреть товары от конкретной компании?

    Нажмите на лучшие компании, дальше выберите нужную Вам компанию, нажмите на ее логотип. У Вас появится страница компании и покажутся товары этой компании.

    Что значит синяя плашка “РУ”  на фото товара.

    РУ – это регистрационное удостоверение. Оно означает, что оборудование является медицинским и его могут использовать салоны, имеющие медицинскую лицензию.

    Где можно почитать про понравившийся мне аппарат?

    Мы специально для клиентов сделали обзоры на аппараты, чтобы они могли понять насколько он им подходит. Обзоры Вы можете почитать здесь

    Я-производитель и хочу выставить к Вам свой товар. 

    Мы открыты для предложений, страница посвященная производителям здесь.

    Где посмотреть характеристики товара?

    Зайдите на страницу товара и нажмите на кнопку “Характеристики”, они находят под фотографиями товаров.

    Где посмотреть сертификаты на товар?

    Большинство сертификатов от компаний находится на этой странице. Если Вы не нашли там свой товар – напишите в онлайн чат.

    Можно ли вернуть аппарат? 

    Аппараты для косметологии являются сложно-техническими товарами. Это значит, что если товар исправен, то вернуть его не получится. Подробнее о возврате аппарата написано здесь.

    Есть ли гарантия на аппарат? 

    Большинство из аппаратов имеют свою гарантию. В среднем это 2 года, подробнее о гарантии смотрите здесь.